Las estafas en Internet, especialmente el phishing, son cada vez más comunes en el mundo digital y suplantan la identidad de empresas legítimas para robar información personal y financiera. Esta práctica de fraude engaña a los usuarios haciéndoles creer que están interactuando con sitios o correos confiables, pero en realidad están entregando datos sensibles a estafadores.

¿Qué es el phishing, cómo reconocerlo y qué precauciones tomar? Esto y más lo respondemos en la siguiente Pregunta Frecuente de ODECU.

¿Qué es el phishing y por qué es una amenaza creciente en Internet?

El phishing es una técnica de fraude en línea diseñada para engañar a las personas y hacer que revelen información confidencial, como contraseñas, datos bancarios o información personal. Los estafadores suelen enviar correos electrónicos o mensajes de texto que imitan a empresas legítimas o crean sitios web falsos que parecen auténticos. Al hacer que las personas crean que están interactuando con una entidad confiable, los estafadores logran que las víctimas proporcionen datos sensibles, que luego utilizan para robar dinero o cometer otros fraudes. Dado el incremento en el uso de Internet, esta forma de estafa se ha vuelto cada vez más común y sofisticada.

¿Cuáles son algunas señales de advertencia para reconocer un intento de phishing?

Para protegerte del phishing, es importante estar alerta a ciertas señales de advertencia que suelen acompañar estos fraudes:

• Correos electrónicos sospechosos: Revisa bien el contenido del correo. Los correos fraudulentos a menudo contienen errores gramaticales o de redacción y provienen de direcciones de correo inusuales.

• Urgencia injustificada: Muchos intentos de phishing generan una sensación de urgencia, pidiendo que actúes rápidamente para evitar supuestos problemas. Este tipo de presión suele ser una táctica de manipulación.

• Enlaces engañosos: Aunque un enlace parezca legítimo, pasa el cursor sobre él para verificar la URL de destino. Si la dirección parece extraña o no coincide con la URL oficial de la empresa, es probable que sea un intento de fraude.

¿Qué precauciones podemos tomar para protegernos al comprar en línea?

Existen varias prácticas recomendadas que pueden ayudarte a evitar el phishing y hacer compras en línea de manera más segura:

• Compra en sitios seguros: Asegúrate de que la URL comience con “https://” y busca un ícono de candado en la barra de direcciones, lo que indica que la conexión es segura.

• Verifica la autenticidad del sitio: Antes de realizar una compra, busca reseñas del sitio y verifica su reputación en fuentes confiables.

• Usa métodos de pago seguros: Opta por plataformas de pago con protección al comprador y evita las transferencias directas. Las tarjetas de crédito con medidas de seguridad también son una buena opción.

• Mantén tu software actualizado: Actualiza tu sistema operativo, navegador y cualquier software de seguridad para protegerte de las amenazas más recientes en Internet.

Recuerda que el phishing es una amenaza real en el mundo digital, pero con precauciones adecuadas puedes protegerte mientras compras en línea. Mantente informado y alerta, y verifica siempre la autenticidad de los sitios y correos electrónicos antes de compartir tu información personal.

Si tienes dudas respecto a los fraudes cometidos mediante el phishing, puedes ponerte en contacto con el Servicio de Atención al Consumidor de ODECU, la Organización de Consumidores y Usuarios de Chile.

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